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Sensibilisation

Nous détaillerons dans cette partie la sensibilisation et la formation des salariés :

 

La sensibilisation des salariés

Afin d'impliquer les salariés de votre entreprise dans une démarche en faveur de l'intégration des travailleurs handicapés, il est nécessaire de les sensibiliser.
 
Plusieurs questions se posent alors :

Sensibiliser les salariés à quoi ?
Quand sensibiliser les salariés ?
Quels salariés sensibiliser ?
Comment sensibiliser les salariés ?
Comment sensibiliser les salariés sur le long terme ?

 

 

Sensibiliser les salariés à quoi ?

  • A ce qu'est le handicap
  • Aux représentations et aux préjugés que nous en avons
  • Aux enjeux de l'intégration des personnes handicapées dans votre entreprise
  • Aux enjeux de l'intégration d'une personne handicapée dans leur équipe
  • A la volonté de la Direction de mener à bien une politique en faveur de l'emploi et du maintien dans l'emploi des personnes handicapées
  • Aux principaux conseils en termes de comportement


Quand sensibiliser les salariés ?

Il est impératif de réaliser une sensibilisation du plus grand nombre au démarrage d'une politique en faveur de l'emploi des personnes handicapées.
Mettre en place d'autres actions comme par exemple l'accompagnement d'un salarié à la demande de reconnaissance de travailleur handicapé ou le recrutement d'une personne handicapée dans une équipe, pourrait être très mal vécu par le salarié et l'équipe le cas échéant, si vous n'avez pas pris le temps de sensibiliser l'ensemble des salariés avant, car les personnes ne seraient pas préparées et ne sauraient peut-être pas comment réagir, ou pourraient se sentir mal à l'aise.

 

D'autre part, les exigences des managers quant aux personnes handicapées sont grandes. C'est pour cette raison également qu'il est essentiel de les sensibiliser afin de se donner le maximum de chance de réussir les premières expériences d'intégration de personnes handicapées dans les équipes. En effet, on constate souvent qu'une intégration d'une personne handicapée qui ne réussit pas est due, dans l'esprit de la collectivité, au handicap de la personne, alors que l'intégration d'une personne valide qui ne réussit pas n'est pas due à sa situation de personne valide, et l'on peut se permettre de proposer de nouveau une autre personne valide pour le même poste.
>> Réussir les premières expériences en la matière conditionne la réussite de l'ensemble de la politique.

 


Quels salariés sensibiliser?

Afin d'obtenir l'adhésion de tous, il est nécessaire de sensibiliser l'ensemble des salariés de votre entreprise.

Dans un second temps et dans des situations spécifiques, vous pourrez choisir de former de façon plus approfondie certains groupes de personnes.


Comment sensibiliser les salariés ?

Sensibilisation via les moyens internes existants

Comme tout sujet de communication, la sensibilisation pourra s'appuyer sur les moyens de communication interne existants, comme par exemple :

  • Le site internet de l'entreprise, sur lequel pourra figurer une rubrique concernant la politique de l'entreprise en faveur du développement durable regroupant son engagement en matière de développement durable sociétal (lutte contre les discriminations, engagement humanitaire, mécénat...) mais aussi de développement durable environnemental. Cette rubrique pourra également s'appeler R.S.E. (Responsabilité Sociétale et Environnementale).

  • Le site intranet de l'entreprise, sur lequel pourra également figurer une rubrique sur les engagements de l'entreprise en matière de développement durable. Plus spécifiquement sur la question du handicap, il pourra y avoir :
              - Le contenu de l'accord d'entreprise ou de la convention, s'il y a, ou bien, les principaux engagements de la Direction sur le sujet                                                        
              - Un point trimestriel sur la DOETH (Déclaration Obligatoire d'Emploi des Travailleurs Handicapés)
              - Les coordonnées des acteurs du réseau spécialisé externe et interne, et les procédures à suivre dans les différentes situations possibles avec des personnes handicapées (maintien dans l'emploi, recrutement, déclaration de reconnaissance de la situation de travailleur handicapé.)
              - Les coordonnées des Etablissements du secteur protégé en local
              - L'ensemble des articles sur le sujet sur les supports papiers de l'entreprise (gazette, journal interne, affichage, flyers, exposition...).
              - Des témoignages de situations vécues au sein de l'entreprise
              - Un lien vers des sites utiles (type handicap-rh.fr)
              - Un lien vers des modules de e-learning (http://www.halde.fr/elearning/pop_telechargement_2.html)
              - Un forum de questions/réponses


  • La gazette d'information, à publication mensuelle, pourra contenir un article sur le handicap dans une rubrique dédiée au développement durable, présentant par exemple des situations réussies, des témoignages sur la question, les prochaines dates clés (sensibilisation, signature d'accord, buffet offert par un ESAT, DOETH...), un quizz sur le handicap, rappeler les coordonnées des acteurs internes, renvoyer à la rubrique du site intranet, expliquer les procédures internes à base d'exemple, donner un aperçu des engagements des entreprises de l'ensemble du groupe pour les grands groupes, de l'ensemble des entreprises françaises etc...

  • Le journal interne, à publication trimestrielle, pourra contenir 1 page sur le sujet dans une rubrique également dédiée au développement durable, présentant le point de vue de la Direction et sa volonté de travailler pour favoriser l'intégration des personnes handicapées dans l'entreprise, ou par exemple un témoignage croisé d'un manager et d'une personne handicapée illustrant une expérience réussie sur cette politique, et toujours un bilan des différentes actions menées pendant les 3 derniers mois écoulés et les projets en perspective pour les 3 mois suivants.

  • Les petits déjeuners-infos, si il y a, qui peuvent être l'occasion d'expliciter les engagements de la Direction via des témoignages, l'occasion de sensibiliser au handicap via des petits quizzs rapides et simples animés par des partenaires

  • D'autres supports existants peuvent être également utilisés, comme une documentation rajoutée à la fiche de paye, explicitant les aides spécifiques pour les personnes handicapées par exemple, des affiches sur les grands évènements du trimestre présentant les évènements importants dont ceux en matière de développement durable, la plaquette annuelle sur les engagements de la Direction...


Sensibilisation via des moyens supplémentaires

Il existe de nombreuses propositions permettant la sensibilisation des salariés d'une entreprise. Ces propositions varient en fonction du temps et du budget dont vous disposez, du nombre de personnes à sensibiliser et de l'objectif que vous vous fixez quant au message à passer.

 

En voici un certain nombre :

 


Comment sensibiliser les salariés sur le long terme ?

De nos jours, et selon les entreprises, le turn-over peut être important au sein des équipes.
Une solution peut être d'informer/sensibiliser régulièrement des relais handicap au sein des différents services et sites, si il y a, de votre entreprise. Ces derniers pourront ensuite eux-mêmes assurer un premier niveau d'information/sensibilisation auprès des nouvelles personnes de l'équipe.

 


Le rôle d'un chargé de mission handicap peut être d'animer ce réseau de relais handicap, lui permettant ainsi d'être au plus prês du terrain et surtout d'en avoir une vision globale.


Ex d'animation :
Rencontre/échange/infos des relais handicap de façon trimestrielle
Implication des relais handicap dans la préparation des évènements de sensibilisation
Création d'un support d'information sur le handicap avec une diffusion aux relais en avant-première
...

 

La formation des salariés

Nous avons en effet constaté que pour certains groupes de personnes spécifiques, une sensibilisation n'est pas suffisante et une formation plus approfondie et plus conséquente est nécessaire.

Plusieurs questions se posent :

Qui peut être concerné ?
Sur quelle thématique ?
A qui s'adresser ?

 

Qui peut être concerné ?

Cela peut concerner :


Lors de la mise en place de votre politique en faveur de l'emploi des personnes handicapées :
o les dirigeants de l'entreprise
o les membres du Comité d'Hygiène, Sécurité et Conditions de Travail (CHSCT)
o le Service Santé au Travail
o la Direction des Ressources Humaines
o les managers

 

Dans un second temps et selon la mise en œuvre de votre politique :
o les relais handicap dans vos Directions et sur vos différents sites (si il y a)
o une équipe accueillant une personne handicapée suite à une situation de maintien dans l'emploi ou suite à un recrutement par exemple
o les tuteurs de personnes handicapées en alternance


Sur quelle thématique ?

Les thématiques peuvent être diverses, selon l'objectif souhaité :

- Recruter un travailleur handicapé
- Accueillir et intégrer des travailleurs handicapés
- Maintenir dans l'emploi des salariés handicapés
- Manager des salariés handicapés
- Droit social et travailleurs handicapés
- Mener une politique en faveur des personnes handicapées
- Elaborer un projet d'entreprise sur l'emploi des personnes handicapées
- Mise en situation de handicap et rencontre entre des personnes valides et non-valides.
- Intégrer une politique en faveur de l'accessibilité dans les politiques d'investissement
- .....

A qui s'adresser ?

Les acteurs réalisant ce type de prestations sont nombreux. Il s'agit principalement :
Des associations
Des agences d'intérim
Des cabinets conseils
Des réseaux d'entreprises

 

 

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